¡Políticas de cambios!

🔄 Política de Cambios
✨ En ENECE queremos que ames tus prendas tanto como nosotras. Por eso, te dejamos toda la info clara y simple

👗 Cambios por talle

Podés realizar el cambio dentro de los 5 días corridos desde que recibís tu pedido siempre y cuando tenga la etiqueta puesta.
Los cambios son solo por talle o falla.
En cada prenda vas a encontrar una guía de talles con medidas 📏. Si no está, escribinos y te ayudamos.
Los costos de envío por cambio de talle corren por cuenta del cliente.

🚫 Sin devoluciones de dinero

No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
En caso de que no haya stock del talle que necesitás, podés elegir otra prenda del mismo valor.

⚠️ Importante

Las prendas blancas no tienen cambio.
Los bodies, bikinis o enterizas no tienen cambio.
Las prendas en promoción, liquidación, 3x2, 2x1 o eventos especiales (Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday) tampoco tienen cambio.

💥 Prendas con falla

Si tu prenda llegó con una falla, escribinos dentro de las 24 hs de recibirla.
Es importante que grabes un video abriendo el paquete el mismo día que te llega 📹 (esto nos permite verificar la falla).
Si se confirma el problema, nosotras nos hacemos cargo de los envíos 💌.

💬 ¿Tenés dudas?

Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos a resolverlo rápido 💕